Contexte

Mazars est une entreprise internationale et indépendante d’audit, d’expertise comptable et de conseil employant 23 000 personnes dans 89 pays et territoires.

Nous avons fait la connaissance de Mazars lors de leur startup challenge organisé en octobre 2018. S’il est vrai que nous n’avons pas gagné ce challenge (nous aurions aimé pouvoir vous dire le contraire !), plusieurs équipes de Mazars sont venues nous voir à la fin du pitch pour nous dire que notre solution les intéressait réellement ! Parmi elles, Charlotte et Célia de l’équipe RH et recrutement, qui avaient pour projet d’engager les ambassadeurs de Mazars grâce un programme de reconnaissance basé sur la gamification.

Après nous être revus 2 semaines après le startup challenge, nous nous sommes mis d’accord pour lancer un POC de 6 mois qui devait débuter 3 semaines plus tard. Avec 5 semaines seulement entre le premier échange et le lancement de Briq, Mazars fait partie de nos clients les plus rapides et agiles. Félicitations et merci à eux ! ☺️

Mazars avait pour projet d'engager ses ambassadeurs grâce à un programme de reconnaissance basé sur la gamification.

Enjeux

Le principal objectif de Charlotte et Célia était de valoriser les ambassadeurs de Mazars, qui s’impliquent sur des actions allant au-delà de leur fiche de poste. L’enjeu derrière ? Booster la marque employeur de Mazars et favoriser le recrutement de jeunes diplômés. 

Or jusqu’à présent, les ambassadeurs n’étaient pas valorisés, et il fallait trouver une alternative afin qu’ils restent motivés et que d’autres Mazariens aient envie de s’inscrire au programme ambassadeurs. 

Enfin, un des enjeux plus large de Mazars était d’innover en matière de marque employeur, tant pour l’externe que pour l’interne.

Et c’est là que Briq entre en jeu (😉), afin de valoriser et récompenser de manière innovante les ambassadeurs s’engageant dans le programme.

L'enjeu était d'innover en matière de marque employeur, tant pour l'externe que pour l'interne.

Mise en place

L’implémentation de Briq a été rapide et les participants ont pu facilement se familiariser avec l’outil. 

Une des principales fonctionnalités utilisées est MISSION, afin de rendre visibles les challenges proposés aux ambassadeurs, encourager et monitorer la participation. Les challenges ont été répartis en 3 catégories :

• Actions Ecole : participation aux forums de recrutement des Grandes Ecoles et universités, présentation de Mazars en classe ou lors de conférences,...
• Actions de communication : participation à la conception de vidéos ou de live sur instagram, partage des news de Mazars sur les réseaux sociaux, partage de photos sur la vie à Mazars à l’équipe communication, rédaction de témoignages postés sur internet,...
• Actions de recrutement : identifier des candidats potentiels, networking,..

Les ambassadeurs ont également utilisé la fonctionnalité GIVE pour valoriser les actions de leurs pairs, PRAISE pour célébrer publiquement des réalisations d’équipe et BOOTIQ afin de mettre en commun leurs briqs pour financer une soirée team building. Enfin, Mazars a également réalisé une enquête PULSE pour collecter des feedbacks sur le programme ambassadeur.

Une des principales fonctionnalités utilisées par Mazars est MISSION afin de valoriser, encourager et monitorer l'engagement et la participation des ambassadeurs.

Résultats

Au bout de 6 mois, Mazars a obtenu de très bons résultats, et a décidé de s’engager durant les 15 prochains mois avec Briq ! 😊

Voici plus en détail les principales métriques résultant de l’utilisation de Briq :

• 1800+ briqs échangées entre pairs
• 2 challenges par ambassadeur actif réalisés en moyenne 
• 2 événements team building organisés grâce aux briqs collectées

Désormais, Briq fait entièrement partie du programme ambassadeurs de Mazars, et d’autres entités de Mazars sont en réflexion pour implémenter Briq sur d’autres cas d’usage...

Notre objectif est de devenir l’outil d’engagement 360° de référence, adoré par les collaborateurs et avec un véritable ROI pour les entreprises. Notre mission est de devenir la petite glue qui relie tous les outils et processus pour garantir que l’engagement ne sera jamais vain.

A suivre !